• Le temps de préparation et d’expédition varie entre 1 et 3 jours ouvrables. La livraison prend 1 à 3 semaines pour les pays de l’Union européenne.
  (Ces temps sont donnés à titre d’information seulement et peuvent varier selon la période.)

• N’hésitez pas à vérifier votre adresse de livraison. Une fois la commande expédiée, il ne sera plus possible de la modifier.

• S’il y a plusieurs produits dans votre commande, veuillez noter que vous pouvez les recevoir séparément dans plusieurs paquets. Nous avons plusieurs entrepôts dans le monde pour garder notre inventaire de produits abordables et à jour.
  
• Pour retourner un article, vous devez nous envoyer un courriel à universtenture@gmail.com. Nous vous enverrons des instructions de retour. Nous vous rappelons que vous avez 15 jours pour retourner un produit.

• Est ce dur d'entretenir une tenture murale ?

Non, un simple dépoussiérage de temps en temps permet de bien l'entretenir.

• Quand vais je recevoir ma commande ?

Votre commande est prise en charge dans les 24 heures qui suivent votre achat et expédiée dans les 72 heures. En règle générale, vous recevrez votre veilleuse dans un délai de 8 jours ouvrés.

Toutefois, veuillez noter que selon votre emplacement et les conditions de livraison, ce délai peut s'étendre jusqu'à 21 jours ouvrés dans certains cas.

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